■注文メール 　　
商品を選択し注文フォームより必要事項（氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど）を入力の上、【確認画面へ】のボタンを押してください。
注文確認のページに切り替わりますので内容をご確認下さい。『注文送信後の変更やキャンセル』はお受けできませんので、よく確認の上で【注文する】のボタンを押して下さい。

■注文の確認 　　
当方より注文確認の自動配信メールをお送りします。内容をご確認ください。（送料はお送りする梱包数により変わります）
その後、送料･手数料･お届け日などが決まりましたら改めてメールにてご連絡致します。（※1）

◆注文時カード払いをご選択いただいた方は、（※1）のメールが届きましたら、金額をご確認いただきそのメールにありますURLより、 決済ページへとお進みいただき決済の手続きをお願い致します。
当社で決済確認後、出荷の手配をさせていただきます。
※当社では、『ヤマトフィナンシャル�鰍ﾌSSL対応の決済システム』を利用させていただいており、かつ、当社でカード番号を保管することは一切ございませんので安心してご利用いただけます。
※クレジット・デビットの代金引換と注文時カード払いに関しましては、生体のお取り扱いはできませんのでご了承下さい。

■商品発送
平日は毎日お昼過ぎの14:00にご注文を締め切ります。その後のご注文は翌日受付となりますのでご了承下さい。
◆基本的に翌営業日に商品を出荷致します。※在庫、出荷量他、弊社都合により出荷日を変更させていただく場合がございます。
（締め後、翌々営業日の出荷になる場合もございますのでご了承下さい）

※日曜・祭日はお休みになります。(9月〜3月は土曜日も休みです）
例えば休み前日の14：00以降のご注文は休み明けの日の14：00締め切り分の受付となります。


■万一欠品がある場合はこちらからご連絡を致します。ご連絡が遅れる場合もございます。
■生体に関しましては、SHOPとの同時販売の為、売切れの場合がございます。あしからずご了承下さい。
※生体画像はイメージです

■商品の仕様・価格は季節商品のため、予告なく変更することがあります。
■商品着日指定をされる場合は、申し込み日を含めて５日以降(※土・日、祝祭日は除く)でご指定下さい。
（お急ぎの方は着日指定をしない方が早くお届けできる場合があります）
■お届け時間帯の指定が出来ますが、交通事情、その他諸事情により遅れる場合もございます。
※遅延等につきましては、保障出来かねますのでご了承ください
また北海道・沖縄・離島と東北・九州の一部につきましては指定の時間帯でお届けできない地域がございます。

■発送は、日本国内に限らせていただきます。

（詳しくはお問合せ下さい）

■商品のお届けは、ヤマト運輸（クロネコヤマト・ヤマトコレクト）にて、お届けいたします。
■別途送料が必要となります。
■送料はお送りする梱包数により変わります。（梱包数分下記の送料が必要です）
■梱包でお送りできるサイズの目安はW50×D30×H30cmで25kg以内です。
なるべく梱包数を減らせるように努力いたしますのでよろしくお願いいたします。
■代金引換をご選択の場合代引き手数料が必要となります。金額は下記↓をご覧下さい。
■クール便をご利用の場合は1梱包につき660円（税込）別途必要となります。
※生体は「クール便」での発送出来ませんのでご了承下さい。

�A注文時カード払い（）

■代引き手数料■
■代金引換（現金・クレジットカード・デビットカード共）をご利用の方は、手数料が必要となります

幼虫・成虫ともに、受注日より着日までの間を1週間とさせていただきます。 それ以上のお取り置きはお受けできませんので、宜しくお願い致します。

9月〜3月まで、土・日曜日、祝祭日を通販事業部の定休日といたします。
生体を含むご注文は、生体の死着防止の為、『日・月曜日着、祝祭日翌日着』の発送はできませんので、ご了承ください。

■11月〜4月は、一部地域　表1（発送翌日の16時までに荷物が到着しない地域）につきましては、生体の死着等を防止するため、生体の発送を見合わせています。
輸送規約によりカイロを入れてのタイムサービスが受け付けられないため。
（死着保障なしをご承諾いただいた場合はこの限りではありません。）

表1

※表1・2以外の地域に関しましては、従来どおりヤマト運輸�蒲lの規定内、最短でのお届け時間・代金引換（コレクト便）にて発送させていただきます。尚、最短でのお届け以外の到着をご希望の場合は、死着保障ができませんのであらかじめご了承の程宜しくお願いいたします。

※上記(表3)以外の北海道・沖縄県並びに離島等タイムサービス便をご利用いただけない地域への生体発送はいたしかねますので、あらかじめご理解・ご了承の程宜しくお願いいたします。

■個人情報保護のお取り扱いについて
当社では、ご落札者様の個人情報（住所、氏名、電話・ＦＡＸ番号、メールアドレスなど）は厳重に管理しております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し、お客様の事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

■個人情報の利用について
当店ではご記入いただいたお客様の個人情報を、原則として以下に掲げる目的に限り利用させていただきます。これ以外で個人情報を利用させていただく必要が生じた場合には、お客様にその旨ご連絡の上、必ず同意をいただくことをお約束いたします。下記を除き第三者には一切公開いたしません。

・ 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
・ 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

情報管理、法令順守について
　当店では、お客様の立場になって個人情報に関する法令その他各種の規範を遵守します。
　ご登録いただいた個人情報を適切に管理し、万が一問題が発生した時には速やかに対処します。